World Federation of Advertisers (WFA) ja Ebiquity ovat julkaisseet uuden Paid Media Effectiveness Handbook -ohjeistuksen, jonka tavoitteena on auttaa yrityksiä rakentamaan markkinoinnin mittaamisesta entistä vaikuttavampaa liiketoiminnan johtamista.
Ohjeistus perustuu 71 kansainvälisen markkinointijohtajan kyselyyn ja 27 syvähaastatteluun maailman suurimmista mainostajista. Keskeinen havainto on, että yritysten suurin haaste ei ole datan tai teknologian puute, vaan se, ettei mittaustieto johda riittävän tehokkaasti päätöksentekoon.
Raportti esittelee käytännön mallin, Measurement Operating Systemin, jonka avulla organisaatiot voivat yhdistää markkinoinnin mittarit, analytiikan, päätöksenteon ja liiketoiminnan tavoitteet yhdeksi kokonaisuudeksi. Malli rakentuu neljän osa alueen ympärille: yhteinen mittaristo, oikeat mittausmenetelmät, päätöksenteon toimintamallit sekä markkinoinnin ja liiketoimintajohdon yhteinen kieli.
Raportin mukaan markkinoinnin vaikuttavuutta ei ratkaise datan määrä, vaan organisaation kyky hyödyntää sitä päätöksenteossa. Yrityksiä kannustetaan rakentamaan mittausjärjestelmä, jossa jokainen mittari voidaan kytkeä liiketoiminnan tavoitteisiin ja investointipäätöksiin.
Ohjeistus on tarkoitettu erityisesti markkinointi-, liiketoiminta- ja talousjohdolle sekä kaikille, jotka vastaavat mediainvestointien vaikuttavuudesta.